A jornada de uma pessoa transgênero na busca por profissionais de saúde que estejam dispostos e saibam lidar com as nossas demandas é permeada por desafios, tanto no atendimento voltado à questões de terapia hormonal quanto nas demandas comuns à todas as pessoas (cis ou trans). 

Uma simples triagem, contato na recepção ou realização de exames de rotina pode demonstrar a falta de preparo e cuidado, uma vez que é comum o não uso do nome social e/ou pronomes adequados ou mesmo a falta de sensibilidade com no tratamento interpessoal. Através do relato de pessoas trans é possível encontrar evidências disso.